落细做实服务 实事为民惠群众

来源：泉山区机关工委 时间：2022-02-17 13:32 访问量：1089

泉山区委区级机关工委始终坚持“群众利益无小事”理念，落实落细“我为群众办实事”实践活动，下沉街道和社区促共建，依托民生约谈助推为民服务落到实处，让党旗在一线高高飘扬。

一是为“民呼”做好“日交流”。聚焦上级党政关注的要事、民生改善的实事、社会治理的难事，选择切口小、关联广、与群众切身利益密切相关的议题，以社区“两委”为核心，事务相关方共同参与，纪工委监事全过程，打造“发现问题—协商讨论—处理解决—结果反馈”工作闭环。坚持平台共建，坚持“一室多用”，将民生月谈室与社工服务站、新时代文明实践站（所）、党员活动室等原有功能站室融为一体，将民生月谈融入到青少年实践活动、党员“三会一课”、老年人增能项目中，鼓励和引导街道青少年、老年人、党员等不同群体参与民生月谈，倾听街道不同群体心声。同时以街道“五星党建”书记项目为基础，将“民生月谈”搬进楼栋中，形成楼栋协商微议事模式，进一步做实楼栋善治“微循环”，让居民小事不出楼栋，大事不出网格，形成多路径收集议题，分层次协商议事，按流程逐步落实的社区治理新格局。

二是为“月谈”理清“六清单”。划分楼栋议事组、小区议事会、社区议事厅三级网络，理好民生月谈会议“与会人员、会议流程、居民需求、辖区资源满意度评价、效果反馈”6张清单，让小区居民群众通过民生月谈来决定、参与、解决和督促整改问题。对于群众在民生月谈上提出的最关心、最需要、最期盼的问题，邀请社区“两代表一委员”、居民代表、街道科室等介入协商，实行分类、分层、分工解决，即:一级社区自治解决、二级街道部门联动解决、三级政府部门分工解决,整合多方资源，将民生月谈工作做实做细，做出成效与特色。

三是为“我应”探索“新形式”。充分调动辖区党员中心户、网格员、志愿者、楼道长等群体力量，主动发现群众身边的痛点难点焦点问题，提前研判谋划，主动开展民生月谈议题准备工作，积极回应群众需求。建立健全街道“双向发力”工作机制，依托圆桌会、恳谈会、评议会等传统平台，采取社区党员议事会、居民议事会、物业联席会、小区协商、楼栋协商等形式，带动更多老年居民群体参与民生月谈活动。通过社区微信群、网格员群、小区业主qq群等平台，面向中青年群体有效搜集社情民意。深入挖掘一批有威望、有才能、有公益心的“能人达人”组建“街道能人空间”，鼓励他们站出来、聚起来、动起来，提升参与度，同心协力共建幸福家园。

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