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市卫健委：强化服务意识 提升服务内涵
来源：市卫健委 时间：2022-09-27 11:39 访问量：460
全市“敢为善为、务实落实”作风大提升行动工作推进会召开以后，市卫健委认真学习贯彻会议精神，坚持高站位谋划、高标准推进、高质量落实，坚定践行以人民为中心的发展思想，以饱满高昂的精神状态挑重担、扛重责，扎实推进卫生健康工作高质量发展，有力推动作风大提升行动走深走实。
一是强化服务意识，打造高品质就医环境。持续实施新一轮改善医疗服务三年行动计划。制定《进一步改善医疗服务十项措施》《大力推进“互联网+医疗健康”便民惠民十项行动》（简称“双十”行动），推出20个方面共88条具体举措，切实提高群众就医便捷获得感。加快打造“指尖上的医疗”，加快实施“就诊一卡通”、全民健康信息平台、“徐州健康通”手机APP应用、分级诊疗信息平台、“五大远程医疗中心”等信息化便民惠民服务项目，构建高效便捷的医疗服务新模式。
二是强化市场主体地位，打造宽松有序发展环境。对市场主体实施包容审慎监管，制定《全市卫生健康系统涉企轻微违法行为不予处罚和一般违法行为从轻减轻行政处罚清单》，对用人单位四类职业健康违法行为从轻、减轻行政处罚，实行柔性执法，减轻企业负担，为市场主体提供宽松有序的发展环境。开展“预警式”监督执法，通过分级分类管理、信息化管理等工作模式，助力企业提前发现隐患、有效排除和化解隐患。
三是强化行业乱象治理，不断提升卫健良好形象。大力弘扬“大医精诚”传统医德医风，采取多种形式进行职业道德教育。通过警示教育大会、廉政讲座、参观廉政教育基地等形式，深入开展警示教育。围绕影响群众看病就医感受的突出行风问题，就严肃查处“红包”问题，治理“行业乱象”，规范医企行为，强化医疗服务行为监管，健全纠纷调解机制等提出了明确要求，坚持不懈转作风、优行风、提效能，不断推动全市卫健系统作风行风建设。
四是强化精准防控，助力打赢疫情防控阻击战。坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，坚决贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”部署要求，深入推进作风大提升行动，切实完善常态化疫情防控措施。在核酸检测、防疫宣传、重点人群筛查、疫情防控培训、消杀指导、疫苗接种等方面，进一步改进工作作风，提高工作效能，立足固本强基，持续强化疫情防控处置能力。