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以刀刃向内的勇气、创新务实的举措 持续拧紧作风建设“发条”
来源：云龙区 时间：2023-02-02 09:37 访问量：581
去年以来，云龙区深入贯彻落实全市“敢为善为、务实落实”作风大提升行动要求，围绕“1356”发展战略，聚焦影响云龙发展和群众反映的作风突出问题，以“刀刃向内自我革命”的精神，不创创新工作路径，持续深化作风效能建设，探索出“线索收集处理全链条”、“服务效能三评议”、“负面典型两问责”等特色做法；创新实施“34515”政务服务体系、“云大堂 店小二”工程、企业开办“100.5”等服务模式，推动全区党员干部服务发展、服务群众、服务安全稳定大局，努力在全市发展大局中扛起更大担当、展现更大作为。
一、坚持“接地气”，强化宣传教育。在“云龙之声”开设专栏，宣传报道作风大提升行动的重要意义、推进成效和经验做法；利用电子显示屏、宣传展板、条幅等投送标语，形成强大舆论声势，共制作700余块各类宣传展板投放在区行政中心、街道社区、主次干道。挖掘一批作风建设优秀案例，选树区级“优秀案例”27个，“作风之星”30人，大郭庄街道“‘234征迁模式’提升城市更新速度”和人保局“老温团队”分别荣获全市作风建设优秀案例和作风之星，31家单位经验做法在市级以上媒体宣传推广。
二、坚持“优环境”，提升服务水平。创新实施“34515”三级政务服务体系建设工程，梳理并公布街、社两级公共服务事项共73项，落实9项行政审批事项下沉街道、社区。持续深化“云大堂 店小二”工程，相继出台《服务企业专班制度》《服务企业至少跑一次》等文件，成立11个服务企业工作站、组建16支服务企业团队，39名政策“专员”担任服务企业“小助手”。打造企业开办“100.5”模式，整合流程、购买服务，力保所有涉企职能形成“1”个闭环，实现“0”收费，全流程时限控制在“0.5”天，推出免费刻章、政务专递等服务为企业节省成本。
三、坚持“立规矩”，形成制度约束。制定作风效能和营商环境问责办法，促进机关工作人员依法履职，改进作风。区城管局、区市场监管局、食品城管理处等单位健全完善工作制度，加强公职人员管理，规范机关干部行为，切实转变机关作风。区行政审批中心、信访接待中心严格落实首问负责、服务承诺、AB角、“双月报”等制度，督促作风纪律养成，树立严抓作风、奖惩分明的鲜明导向。围绕政务服务事项管理、办事流程、业务规范、服务质量、整改实效等方面，深入开展百姓评窗口、企业评营商、基层评机关活动。
四、坚持“提效能”，严格监督检查。坚持开展常态化作风巡查，区作风办、区纪委监委、区委督查室等多部门联动，常态化开展明查暗访，紧盯区领导批示交办、“两重一实”推进、交办问题整改等方面开展督查，加大对重点部门、重点环节、重点岗位及窗口的日常巡查。加强与新闻媒体、12345政务热线、行风热线、企业服务平台等相关投诉、监督渠道的协调联动，在商（协）会和企业设立作风效能及营商环境监督联系点，及时发现作风效能问题线索，强化监督整体效应。健全问责处理反馈机制，通过发交办函，建立交办、督办、催办和下发通报等工作督查机制，对作风大提升行动中发现的问题线索，移交各部门单位核查整改，对违反相关作风纪律和影响营商环境问题进行问责处理。