志愿服务团队首先通过PPT演示介绍，集中向老人们普及简单的智能手机入门知识，从生活实际入手，引导老人们逐步消除对网络信息和智能技术的畏难和排斥心理，重点讲解了如何用智能手机进行生活缴费、就医挂号、出行购物等常用技巧，同时提醒老人们注意防范电信诈骗、守好“钱袋子”，安享幸福晚年。随后，志愿者们来到老人身边耐心地手把手讲解、一对一指导，帮助老人们更好地了解和掌握实际操作方法。

此次志愿服务活动现场氛围热烈，获得了老人们的一致好评。通过活动的开展，进一步帮助老年人更好适应并融入“智慧”生活，跨越“数字鸿沟”，提升了老年人在信息化时代的获得感、幸福感和安全感。