新沂市营商办：扫码进企 监管备案
来源：市营商办 时间：2020-08-21 11:54 浏览量：1874
本报讯（徐报融媒记者 吴悠）依托新沂市一站式“心怡”营商企业服务平台，新沂市营商办建成全市营商环境实时监测评价系统，选择150家不同类型企业作为“扫码进企、监管备案”营商环境监测点，进行平台赋码、一企一码、社会公布、线下挂牌。在以上营商环境监测点按照“来访参观登记、监管执法备案、服务企业打卡、企业诉求上报”四类模式扫码操作，开展大数据实时监管。
促进监管执法规范操作。通过聚焦行政执法的源头、过程、结果等关键环节，促进严格规范公正文明执法，给监管行为套上了一个监督的“执法锁”，避免过多过滥执法检查。
落实服务企业刚性要求。有效督促开展服务企业“最少跑一次”活动，督促服务部门按照规定对辖区企业上门服务，了解企业诉求、破解企业难题、开展精准服务，并进一步完善挂钩服务重点产业、重大项目制度，建立政企沟通日、重点企业服务专班、专员制度，全员化、常态化、制度化服务企业，切实做到助企不扰企、帮忙不添乱、到位不越位。
畅通诉求反应快速通道。扫码机制有效开辟“诉求直通车”，畅通企业诉求和权益保护的反映渠道，绑定企业做好评议评价工作，进一步推进政企沟通制度化，并与“12345政务服务热线”建立“分口并线、兜底处理”的诉求听取处理机制。
通过极具场景式的“扫码进企、监管备案”机制，切实做到全流程遵照规程扫码“云”操作、执法过程同步“云”备案、企业主体事后“云”反馈、效能部门后台“云”监督。有效杜绝监管执法过程中“刷存在感”、选择性执法、随意性执法和办“关系案”“人情案”行为；有效制约了企业包挂和服务人员平时不去，迫不得已再去企业假走访、走过场的举动；破解了渠道窄、不能真正倾听企业声音的现象。
机制推行以来，各类服务企业包挂人员和执法主体累计走访企业78家，解决问题38个，监管备案163次。通过诉求上报通道和平台大数据分析，共查处破坏营商环境行为6起，问责9人，对于贯彻落实“有求必应、无事不扰”服务机制和构建“亲”“清”政商关系产生了积极作用。