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服务高质量发展 徐州文旅在行动
来源：市文广旅局 时间：2023-12-26 17:34 访问量：189
今年以来，市文化广电和旅游局机关党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“围绕中心、建设队伍、服务群众”职责定位，坚持以文塑旅、以旅彰文，文旅发展持续呈现出良好态势。7月24日，《新华日报》头版头条以《保护传承，激荡彭城汉风新韵》为题专题报道我市文旅工作，市委宋书记批示“持续推进，保持良好势头”。
一、找准结合点，树牢党建与业务深度融合理念
局机关党委认真贯彻落实市级机关工委树立“旗帜淮海”机关党建品牌、创建“三个表率”模范机关的工作要求，聚焦文旅行业领域争先进位目标，巩固深化机关党建品牌“党建领航·缤纷文旅”先锋工程，优化完善局党委命题、机关党委督办、机关党支部主办的工作机制，坚持举旗在前、扛旗争先，强化政治动员和组织推动，思想向中心聚焦，行动为大局聚能。各支部结合处室职能职责实际，主动将局重大项目、重点课题、重要工作作为党建服务中心大局的结合点，尤其是市政府工作报告中3项主要目标任务，着力推进机关党建和业务工作并轨融合、互促共进。机关广大党员放眼全省全国大格局创特色出经验，锚定文化广电和旅游高质量发展考核目标争第一创唯一，为提升项目品牌和党建品牌的创建牵引力、驱动力和影响力贡献自己的力量。
二、瞄准主攻点，以旗帜行动引领文旅高质量发展
机关各支部明确定位，履职尽责，服务基层，建立旗帜行动项目化清单，着力补短板、强弱项、固底板、扬优势，以旗帜行动引领一域之强，以一域之强为全市争光。
一是围绕建设文化强市，不断完善现代公共文化服务体系，丰富精神文化产品供给，增强区域中心城市的文化引领力和文化软实力。着力提升公共文化服务质量。市图书馆完成提升改造对外开放，全市9家图书馆获评国家一级图书馆，增幅居全省第一。17个公共文化空间入选省“最美公共文化空间”打造对象，16支团队入选“省级优秀群众文化团队”培育对象。开展“千场文化进农村”“文化进万家”“城乡文化对对碰”等群众文化惠民活动2560场次，超额完成年度文化惠民为民办实事项目。文艺精品成果丰硕。新创京剧《嬴驷与商鞅》入选国家艺术基金大型舞台资助项目、文旅部历史题材创作工程；《浮生六记》京剧版作为首届全国小剧场戏剧“紫金杯”优秀剧目进行展演；梆子戏《母亲》入选全国戏曲（北方片）会演暨梆子声腔优秀展演剧目，柳琴戏《窑湾往事》、歌舞剧《攀登·攀登》荣获2023紫金文化艺术节“优秀剧目奖”和江苏省舞台艺术精品创作扶持工程, 徐州琴书《认娘》荣获2023江苏省文艺大奖、第十届曲艺奖“节目奖”。
二是围绕文旅深度融合，坚持以文塑旅、以旅彰文，加快变革重塑、创新驱动，在更广范围、更深层次、更高水平上实现文化旅游性和旅游文化性相统一。“人民的胜利淮海战役馆藏精品展”在北京、上海、延安等地进行巡展。“解忧公主的故乡——徐州汉代楚国文物精品展”“不朽的玉甲——汉代文物精品展”分别在新疆伊犁州、匈牙利展出。以苏轼为题材的大型湖岛实景演出《彭城风华》、方特乐园《大风歌》、汉文化沉浸式文旅街区“徐州之夜”成为夜游徐州新名片。
三是围绕打造世界级汉文化传承和旅游目的地，突出特色化、精品化、数字化、市场化、国际化，做大做强“国潮汉风”汉文化品牌和“快哉徐州”城市文旅品牌。制定《市文广旅局文旅产业专项发展规划（2023—2025）》《关于进一步促进文旅复苏振兴 激发市场消费潜力的若干措施》等促文旅产业发展的政策措施。与江苏银行徐州分行签订战略合作协议，政银合作模式作为省文旅与金融合作优秀案例推荐至国家文旅部。文旅产业规模持续扩大，规上企业营收24.719亿元，同比增长71.2 %；7个项目（总投资额149.35亿元）入选2023年省重点文旅产业项目，全市在建文旅项目51个（计划总投资196.16亿元），方特乐园等一批重大文旅项目相继建成运营。户部山—回龙窝街区入选国家级旅游休闲街区，成功登上江苏文旅消费热力榜。城市影响力持续扩大。 全市文旅市场持续升温，1-10月全市游客接待量为7283.76万人次，同比增长157.08%；实现旅游总收入917.75亿元，同比增长167.62%。五一节前策划举办的“徐州味·旅游季”系列活动，一举将我市推成全国“五一”最强周边游“吸金力”城市。中秋国庆期间，新华社、中央电视台等国家级媒体多次聚焦徐州文旅假日市场。加大城市宣传推介，在港设立“香港·徐州文化旅游推广中心”、特聘香港歌手张明敏为“徐州文旅推广大使”。抖音号“文旅徐州”自4月中旬创建以来，实现播放量8303万次、获赞量243.2万次、粉丝量16万，我为徐州美食旅游代言话题播放量3.6亿次。徐州市荣获“高质量发展魅力文旅目的地和高质量发展文旅产业影响力品牌”奖。
三、盯准薄弱点，着力提升游客满意度
游客满意度是检验旅游发展质效的重要指标，是对一座旅游目的地城市的旅游产品供给、市场环境、服务品质、公共保障进行全面科学的评价。今年“五一”期间，徐州文旅市场表现活跃，游客量、旅游收入再创历史新高，但游客满意度和网红炒作话题一度登上热搜，形成舆情风险。我局充分发挥市优化文旅市场环境工作领导小组机制作用，利用大数据功能，加强监测预警，实现多部门信息联通、数据共享，推进智慧文旅平台建设，全面提升文旅市场监管、信息归集发布、数据统计分析、安全应急保障等工作的效率能级，为市民和游客提供一站式数字化、系统化、便捷化文旅服务。使旅游投诉比例从“五一”节占全市总投诉率高达10.07%下降到“十一”节的0.92%。宋书记在《我市中秋国庆假期游客接待量、旅游总收入再创历史新高》重要信息专报上批示“双节活动纷呈，组织有序，成效明显，要及时总结经验和不足，持续提升我市文旅热度和贡献度”。